Política de privacidad
Última actualización: 2 de noviembre de 2026
En corto: el bot guarda lo justo para avisarte (tu identificador de Telegram y tus alertas) y lo borra cuando ya no hace falta. La web no usa cookies ni analítica. No vendemos ni cedemos tus datos a nadie.
Responsable del tratamiento
- Proyecto: Quobit, que desarrolla TrainPicker (aún no constituido como sociedad; ver el aviso legal).
- Contacto para todo lo relativo a tus datos: legal@quobit.es
Por su tamaño y actividad, el proyecto no está obligado a nombrar un delegado de protección de datos.
Qué datos trata el bot y por qué
| Dato | Para qué y hasta cuándo |
|---|---|
| Tu identificador numérico de Telegram | Para saber a quién mandar cada aviso. Va unido a tus alertas, a tus trayectos recurrentes y al recordatorio de donación, y se borra con ellos. El bot no guarda tu nombre, tu usuario, tu teléfono ni el contenido de tus conversaciones. |
| Tus alertas | Operador, estaciones de origen y destino, fecha, horas o franja horaria, tipo de tren, si había
plaza en la última comprobación y el último aviso enviado (hora e identificador del mensaje, para
poder editarlo). Se borran cuando pulsas Ya tengo billete, las anulas con
/anular o pasa la fecha del tren. |
| Tus trayectos recurrentes | Ruta, horas y días de la semana que repites, para crear las alertas de cada semana. Se guardan
hasta que los borras desde /misrecurrentes. |
| Fechas del recordatorio de donación | Cuándo te recordó el bot que puedes donar y cuándo donaste por última vez (solo la fecha, sin importe), para no repetirte el recordatorio. Se conservan mientras el bot esté en marcha; puedes pedir que se borren en cualquier momento. |
| Registros técnicos (logs) del bot | Para diagnosticar errores y gestionar devoluciones. Si donas, se anota el importe, tu identificador de Telegram y el identificador del cargo que da Telegram, porque hacen falta para devolver una donación. Los logs rotan solos: se sobrescriben al llegar a un tamaño máximo y no se guardan copias. |
| Estaciones recientes | Mientras buscas un tren, el bot recuerda en memoria las últimas estaciones que has usado. No se guardan en disco y se pierden al reiniciarse. |
El bot también guarda datos que no identifican a nadie: el histórico de cuándo un tren pasa de completo a tener plaza (por ruta y tren, sin usuarios), del que salen las cifras de esta web, y cuántas veces al día se abre el bot desde cada enlace (por ejemplo, desde esta web), sin saber quién lo abre.
Base jurídica
- Prestarte el servicio que pides (art. 6.1.b del RGPD): tu identificador, tus alertas, tus trayectos recurrentes y las estaciones recientes. Sin ellos el bot no puede avisarte.
- Interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD): los logs, para mantener el servicio seguro y funcionando y poder devolver una donación; las fechas del recordatorio, para no insistirte; y los registros de acceso de la web, para su seguridad. Puedes oponerte escribiendo a legal@quobit.es.
No se toman decisiones automatizadas sobre ti ni se elaboran perfiles, y no hay publicidad.
Esta web
La web es estática: no tiene formularios, no usa cookies, ni analítica, ni rastreadores, ni contenido de terceros (fuentes, vídeos o scripts externos). Los detalles, en la política de cookies.
Como cualquier servidor web, el que la sirve anota cada visita (fecha, página pedida, navegador y página de procedencia) para detectar abusos y fallos. La dirección IP se guarda recortada (sin su última parte), de modo que no identifica tu conexión. Si una petición provoca un error en el servidor, el registro de errores sí guarda la IP completa de esa petición. Los dos registros se borran solos a los 14 días.
Con quién se comparten
- Telegram: los mensajes del bot y los pagos con Stars pasan por Telegram, que los trata como responsable según su propia política de privacidad. Telegram tiene servidores fuera del Espacio Económico Europeo; esa transferencia depende de Telegram y de las garantías que ofrece, no de este proyecto.
- IONOS: el servidor donde funcionan el bot y la web está contratado con IONOS, que actúa como encargado del tratamiento y aloja los datos en la Unión Europea.
- Renfe y Ouigo: para comprobar los trenes, el servidor consulta sus webs con los datos del trayecto (estaciones y fecha), nunca con datos tuyos.
No se venden ni se ceden datos a nadie más. Solo se comunicarían a una autoridad si una ley lo exigiera.
Tus derechos
Puedes pedir el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad y oponerte al tratamiento basado en interés legítimo. Escribe a legal@quobit.es indicando qué quieres; para localizar tus datos y comprobar que son tuyos te pediremos lo mínimo (por ejemplo, tu identificador de Telegram y que lo confirmes desde tu cuenta). Respondemos en un mes como máximo.
Sin escribir a nadie, puedes borrar tus alertas con /anular y tus trayectos recurrentes desde
/misrecurrentes.
Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, www.aepd.es).
Menores
TrainPicker no está dirigido a menores de 14 años, que en España no pueden consentir por sí mismos el tratamiento de sus datos (art. 7 de la LOPDGDD). Si eres madre, padre o tutor y crees que un menor lo usa, escríbenos y borraremos sus datos.
Seguridad
Los datos están en un servidor privado virtual con acceso restringido y cada parte del servicio funciona aislada en su propio contenedor. La web no tiene acceso a la base de datos del bot: solo recibe las cifras agregadas, sin usuarios.
Cambios en esta política
Si cambia lo que se hace con tus datos, se actualizará esta página y su fecha y, si el cambio es importante, se avisará en el bot.